《新時(shí)代南網(wǎng)總綱》來(lái)了！

原創(chuàng)：南網(wǎng)50Hz

南網(wǎng)50Hz

微信號(hào) csg50Hz

功能介紹 萬(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深。大服務(wù)，微溝通。

2月11日，南方電網(wǎng)公司黨組正式印發(fā)《新時(shí)代南網(wǎng)總綱（2019年版）》。《新時(shí)代南網(wǎng)總綱》是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的具體貫徹，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體傳揚(yáng)，是新時(shí)代南方電網(wǎng)的治企方略和價(jià)值總則，是全體南網(wǎng)人必須內(nèi)化于心、外化于行的價(jià)值公約。《新時(shí)代南網(wǎng)總綱》具體包括12條內(nèi)容。

新 時(shí) 代 南 網(wǎng) 總 綱

——南網(wǎng)價(jià)值觀

（2019年版）

長(zhǎng)按指紋識(shí)別或掃描二維碼觀看海報(bào)

1——企業(yè)宗旨——人民電業(yè)為人民

釋 義

堅(jiān)持以人民為中心的思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終踐行為人民謀幸福的價(jià)值追求，把滿足人民對(duì)美好生活的電力需要作為公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶的基礎(chǔ)服務(wù)作用，體現(xiàn)公司作為現(xiàn)代國(guó)企、能源央企的服務(wù)屬性和人民情懷，一切為了人民，一切依靠人民。

2——企業(yè)定位——國(guó)家隊(duì)地位  平臺(tái)型企業(yè)  價(jià)值鏈整合者

釋 義

作為關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)家隊(duì)，必須堅(jiān)持“央企姓黨”，服務(wù)黨和國(guó)家事業(yè)大局，努力成為黨和國(guó)家最可信賴和依靠的“六個(gè)力量”，當(dāng)好新發(fā)展理念實(shí)踐者和國(guó)家戰(zhàn)略貫徹者。在“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”上狠下功夫，主導(dǎo)構(gòu)建開放、協(xié)同、高效的能源商業(yè)體系，培育發(fā)展、不斷壯大以公司為核心的能源生態(tài)系統(tǒng)，當(dāng)好電力市場(chǎng)建設(shè)者和國(guó)企改革先行者。堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，加速整合上下游資源，加速形成“本土化”“全球化”相結(jié)合的資源配置能力，努力占據(jù)能源價(jià)值鏈高端位置，在對(duì)供給側(cè)與需求側(cè)、技術(shù)與市場(chǎng)的整合中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，當(dāng)好能源革命推動(dòng)者。

3——企業(yè)愿景——成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)

釋 義

推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，打造安全、可靠、綠色、高效的智能電網(wǎng)，全面提升在全球能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位，建設(shè)開放合作、互利共生的能源生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)公司向智能電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，全力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力、價(jià)值整合能力、資源配置能力、改革創(chuàng)新能力、黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，加快建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。

4——管理理念——依法治企  科學(xué)治企  從嚴(yán)治企

釋 義

建立現(xiàn)代管理體系，追求更全面、更平衡、更充分的管理效能。“依法治企”重在知法于心、守法于行，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、解決問(wèn)題，依法治理、依法決策、依法運(yùn)營(yíng)。“科學(xué)治企”重在遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律，厚植和深化精益管理思想，大力倡導(dǎo)工具理性和專業(yè)主義精神，持續(xù)推動(dòng)管理創(chuàng)新。“從嚴(yán)治企”重在遵循規(guī)范，把公司規(guī)章制度作為員工最根本的行為標(biāo)準(zhǔn)，盯住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

5——經(jīng)營(yíng)理念——誠(chéng)信立企 節(jié)儉養(yǎng)德 持續(xù)增長(zhǎng) 全員為要

釋 義

以全要素價(jià)值創(chuàng)造為綱，系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性謀劃高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)增強(qiáng)公司的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。“誠(chéng)信立企”強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)以對(duì)人、誠(chéng)以對(duì)事、誠(chéng)以對(duì)制，取信于員工、取信于客戶、取信于利益相關(guān)方。“節(jié)儉養(yǎng)德”強(qiáng)調(diào)自堅(jiān)操守、勤儉以成，節(jié)約財(cái)物、節(jié)約開支、節(jié)約資源，培養(yǎng)清廉干凈之德、艱苦奮斗之德、進(jìn)取有為之德。“持續(xù)增長(zhǎng)”強(qiáng)調(diào)效益優(yōu)先，突出主業(yè)，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，不斷拓展新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展空間，推動(dòng)全面增長(zhǎng)、綜合提升。“全員為要”強(qiáng)調(diào)人人參與、人人擔(dān)責(zé)，人人都做經(jīng)營(yíng)者，人人都講價(jià)值創(chuàng)造。

6——安全理念——一切事故都可以預(yù)防

釋 義

樹立安全發(fā)展理念，弘揚(yáng)生命至上思想，堅(jiān)持依法治安，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，堅(jiān)守安全底線。堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推進(jìn)科技興安，強(qiáng)化源頭防范。以打造本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo)，以安全文化為引領(lǐng)，以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系為抓手，以全員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)為保障，持續(xù)提升安全生產(chǎn)管理水平和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，控制一切風(fēng)險(xiǎn)，消除一切隱患，預(yù)防一切事故。

7——服務(wù)理念——為客戶創(chuàng)造價(jià)值

釋 義

堅(jiān)持“以客戶為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，提供增值服務(wù)，建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，成就客戶的成功。倡導(dǎo)上下工序、環(huán)節(jié)之間，各類專業(yè)、崗位之間，互相服務(wù)、銜接有序，打通業(yè)務(wù)鏈、貫通價(jià)值鏈。

8——人才理念——企業(yè)第一資源  發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)之本

釋 義

樹立“功以才成，業(yè)由才廣”的人才意識(shí)，秉持人才是企業(yè)第一資源、第一資本、第一推動(dòng)力的思想，求賢若渴尋覓人才，不拘一格舉薦人才，各盡其能使用人才，努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人各盡其才的良好局面，讓各方面人才的創(chuàng)造活力競(jìng)相迸發(fā)、聰明才智充分涌流。

9——團(tuán)隊(duì)理念 · 領(lǐng)導(dǎo)人員——對(duì)黨忠誠(chéng)  勇于創(chuàng)新  治企有方  興企有為  清正廉潔

釋 義

公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須踐行新時(shí)期好干部標(biāo)準(zhǔn)，旗幟鮮明講政治，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線方針政策；必須具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，敢為人先、銳意進(jìn)取，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；必須具有較強(qiáng)的治企能力，善于把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善決策；必須具有正確的業(yè)績(jī)觀，勇?lián)?dāng)，善作為，工作業(yè)績(jī)突出；必須具有良好的職業(yè)操守和個(gè)人品行，嚴(yán)守底線，廉潔從業(yè)，以更大的決心、勇氣和智慧，展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為，努力推動(dòng)公司做強(qiáng)做優(yōu)做大。

9——團(tuán)隊(duì)理念 · 人才隊(duì)伍——矢志愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)  勇于創(chuàng)新創(chuàng)造

釋 義

公司各方面優(yōu)秀人才要有勇?lián)姑⑹钢静挥宓膱?bào)國(guó)之志，以滿足人民對(duì)美好生活的向往為己任，積極投身國(guó)家改革發(fā)展的偉大事業(yè)中，多為公司的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力；要有勇立潮頭、引領(lǐng)創(chuàng)新的優(yōu)秀品格，以吃苦不言苦、知難不畏難的進(jìn)取精神，瞄準(zhǔn)關(guān)鍵領(lǐng)域潛心鉆研、孜孜求索，勇攀科技新高峰，在時(shí)代洪流中書寫精彩人生。

9——團(tuán)隊(duì)理念 · 員工隊(duì)伍——愛(ài)崗敬業(yè)  精益求精  協(xié)作共進(jìn)  創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效  廉潔從業(yè)

釋 義

廣大員工要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，忠于職守、克己奉公；要有對(duì)工作永不自滿的精神，不斷進(jìn)取、不懈奮斗；要有善于溝通合作的品質(zhì)，和諧共事、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)；要有控制一切可控制因素的能力與智慧，知重負(fù)重、攻堅(jiān)克難；要有為長(zhǎng)期利益犧牲短期利益的意愿和勇氣，全心投入、全力以赴；要踐行崇廉拒腐的優(yōu)良作風(fēng)，清白做人、干凈干事，立足崗位建功立業(yè)。

10——工作理念——策劃  規(guī)范  改善  卓越

釋 義

把全面質(zhì)量管理的要求融入業(yè)務(wù)、融入崗位、融入行為，做到凡事都周密策劃，凡事都按流程規(guī)范開展，凡事都在執(zhí)行中及時(shí)調(diào)整改進(jìn)，凡事都持續(xù)提升、精益求精，形成自我超越、追求卓越的行為自覺(jué)。

11——南網(wǎng)精神——勇于變革  樂(lè)于奉獻(xiàn)

釋 義

積極支持改革、投身改革、推進(jìn)改革，向改革要?jiǎng)恿Α⒁盍Γ庐?dāng)改革的促進(jìn)派和實(shí)干家。立足公司身處改革開放最前沿的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，敢闖敢試、大膽突破，勇立時(shí)代潮頭，敢于爭(zhēng)創(chuàng)一流。始終保持奮斗的狀態(tài)，始終保有志不改、道不變的堅(jiān)定，打硬仗、闖難關(guān)的堅(jiān)韌，敢擔(dān)當(dāng)、善作為的干勁，在本職崗位上恪盡職守、攻堅(jiān)克難，在急難險(xiǎn)重任務(wù)中沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)，不辱使命、不負(fù)重托。

12——品牌形象——萬(wàn)家燈火  南網(wǎng)情深

釋 義

“萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深”，就是奉獻(xiàn)光明，凝聚真情。這個(gè)情就是：公司深情服務(wù)客戶，以安全、穩(wěn)定、不間斷供電為追求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)；公司真情回報(bào)社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)公眾利益，打造南方電網(wǎng)的服務(wù)與責(zé)任形象，贏得公眾認(rèn)同；公司用情關(guān)愛(ài)員工，以員工為本，員工快樂(lè)工作，構(gòu)建公司與員工命運(yùn)共同體，共建幸福南網(wǎng)。

以價(jià)值觀凝心聚力

為企業(yè)立心鑄魂

拓展閱讀:

  近兩年，國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)都紛紛做出重大決定！兩大電網(wǎng)不光賣電了！那做什么？

  綜合能源服務(wù)！

  在某種意義上，這個(gè)決定代表了兩大電網(wǎng)未來(lái)的重要航向！

  近日，南方電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《關(guān)于明確公司綜合能源服務(wù)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》(產(chǎn)業(yè)〔2019〕2號(hào))，該文件明確表示要“進(jìn)一步明確綜合能源服務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和業(yè)務(wù)界面，為客戶提供多元化的綜合能源供應(yīng)及增值服務(wù)，支撐公司向能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商轉(zhuǎn)型”。根據(jù)文件內(nèi)容，南方電網(wǎng)綜合能源服務(wù)將主要聚焦于新能源、節(jié)能服務(wù)、能源綜合利用、電能替代、儲(chǔ)能、科技裝備、創(chuàng)新服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等八大業(yè)務(wù)版塊，重點(diǎn)抓住產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)企業(yè)、大型公共建筑、大型商業(yè)綜合體、交通樞紐、數(shù)據(jù)中心等對(duì)象，瞄準(zhǔn)重大項(xiàng)目資源，統(tǒng)籌運(yùn)用能效診斷、節(jié)能改造、用能監(jiān)測(cè)、分布式新能源發(fā)電、冷熱電三聯(lián)供、現(xiàn)代儲(chǔ)能等多種技術(shù)，開展并引領(lǐng)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

此外，南方電網(wǎng)還明確了各主體之間業(yè)務(wù)發(fā)展界面的劃分，涉及南網(wǎng)綜合能源公司、南網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、調(diào)峰調(diào)頻公司、省級(jí)電網(wǎng)公司、地市供電局等，以建立并實(shí)現(xiàn)兩類業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，即各級(jí)管制類電網(wǎng)公司、供電企業(yè)為綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展主體，推動(dòng)“供電+綜合能源服務(wù)”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

而就在不久前，國(guó)家電網(wǎng)也出臺(tái)了《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展2019-2020年行動(dòng)計(jì)劃》，根據(jù)該計(jì)劃，國(guó)家電網(wǎng)在未來(lái)兩年內(nèi)，將通過(guò)布局綜合能效服務(wù)、供冷供熱供電多能服務(wù)、分布式能源服務(wù)、專屬電動(dòng)汽車服務(wù)等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)相關(guān)技術(shù)設(shè)備研發(fā)和示范工程建設(shè)，建立市場(chǎng)化的運(yùn)作體系，不斷深化綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2017年10月，國(guó)家電網(wǎng)下發(fā)了《關(guān)于在各省公司開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的意見》（下文有補(bǔ)充），開啟了向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型之路，根據(jù)意見到2020，要確保公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)500億元左右，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)600億元左右，市場(chǎng)份額得到顯著提升。據(jù)了解，2018年，國(guó)家電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)收入49億元，同比增長(zhǎng)133%。

對(duì)于國(guó)家電網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)非常重要的決定。2017年，國(guó)家電網(wǎng)下發(fā)了《關(guān)于在各省公司開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的意見》，將能源綜合服務(wù)與輸配業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，作為公司的雙重主業(yè)。國(guó)家電網(wǎng)公司希望在輸配電業(yè)務(wù)受到監(jiān)管和約束的背景下，拓展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，以電能替代、節(jié)能環(huán)保、分布式能源、多能互補(bǔ)、用能監(jiān)測(cè)診斷等為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

詳情如下：

  國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于在各省公司開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的意見

  各省(自治區(qū)、直轄市)電力公司，南瑞集團(tuán)有限公司，國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司，國(guó)網(wǎng)節(jié)能服務(wù)有限公司，中國(guó)電力科學(xué)研究院，國(guó)網(wǎng)能源研究院，全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院：

  當(dāng)前，我國(guó)能源消費(fèi)供給、能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、能源系統(tǒng)形態(tài)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)。綜合能源服務(wù)是一種新型的為滿足終端客戶多元化能源生產(chǎn)與消費(fèi)的能源服務(wù)方式，涵蓋能源規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程投資建設(shè)，多能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及投融資服務(wù)等方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、可再生能源技術(shù)以及電力改革進(jìn)程加快，開展綜合能源服務(wù)已成為提升能源效率，降低用能成本，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的重要發(fā)展方向。為適應(yīng)能源發(fā)展新形勢(shì)，提升公司發(fā)展新能力，拓展公司發(fā)展新途徑，現(xiàn)就在各省公司開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，提出如下意見：

一、充分認(rèn)識(shí)開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的重要意義

  近年來(lái)，各省公司充分發(fā)揮品牌、技術(shù)、客戶資源等優(yōu)勢(shì)，以節(jié)能服務(wù)公司為實(shí)施主體，為客戶廣泛開展了能源診斷，用能監(jiān)測(cè)，節(jié)能改造、電能替代的服務(wù)。天津、江蘇、湖南等公司為公共建筑、工業(yè)企業(yè)、園區(qū)等用戶，提供了集水電氣熱(冷)等多種能源的綜合能源服務(wù)，已取得良好成效。從現(xiàn)實(shí)情況看，基層單位已主動(dòng)開展了綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，為公司開展綜合能源服務(wù)奠定了基礎(chǔ);從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，公司亟需把綜合能源服務(wù)擺到更加突出的位置上，提升開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)。

  在各省公司開展綜合能源服務(wù)有利于落實(shí)國(guó)家能源發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)全社會(huì)節(jié)能減排;有利于鞏固公司售電市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)范圍、提升客戶服務(wù)新能力;有利于推進(jìn)電能替代，帶動(dòng)公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新的市場(chǎng)業(yè)態(tài)，增加新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，各省公司應(yīng)抓住當(dāng)前能源革命的有利時(shí)機(jī)，將綜合能源服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、總體要求

(一)指導(dǎo)思想

  貫徹落實(shí)習(xí)總書記關(guān)于能源“四個(gè)革命”和國(guó)家“節(jié)約、清潔、安全”能源發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)適應(yīng)能源供給側(cè)改革和電力體制改革的新要求，發(fā)揮公司品牌、技術(shù)、客戶資源等優(yōu)勢(shì)，以能源互聯(lián)網(wǎng)、智慧能源和多能互補(bǔ)為發(fā)展方向，以智能電網(wǎng)、大云物移、互動(dòng)服務(wù)為支撐手段，構(gòu)建以電為中心，智慧應(yīng)用的新型能源消費(fèi)市場(chǎng)，為客戶提供多元化的綜合能源服務(wù)，促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。

(二)基本原則

  堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作。加強(qiáng)用能市場(chǎng)研究，深入挖掘終端用能需求，建立市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，注重投資效益評(píng)估，嚴(yán)格市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控，確保公司收益與社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

  堅(jiān)持客戶導(dǎo)向。加強(qiáng)客戶用能特點(diǎn)分析，細(xì)分不同服務(wù)客戶群體，以客戶服務(wù)為根本，滿足客戶深層次、多樣化的綜合用能服務(wù)需求，增強(qiáng)客戶粘性。

  堅(jiān)持因地制宜。綜合考慮政策環(huán)境，經(jīng)濟(jì)水平，能源稟賦等因素，針對(duì)各類用能行業(yè)和不同客戶，明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展方向，因地制宜采取差異化市場(chǎng)開發(fā)策略，推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  堅(jiān)持創(chuàng)新推動(dòng)。加強(qiáng)能源技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、分布式能源、儲(chǔ)能等技術(shù)的推廣應(yīng)用，創(chuàng)新能源托管、直接交易，主動(dòng)需求響應(yīng)的商業(yè)模式，構(gòu)建創(chuàng)新智能型的綜合能源服務(wù)體系。

(三)工作目標(biāo)

  發(fā)揮公司各方資源優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)做優(yōu)做大綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司由電能供應(yīng)商向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)變，打造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。到2020，確保累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入達(dá)500億元左右，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)600億元左右，市場(chǎng)份額得到顯著提升。

三、重點(diǎn)任務(wù)

  綜合能源服務(wù)具有客戶需求多，項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，技術(shù)類別復(fù)雜、服務(wù)模式多元化的特點(diǎn)，應(yīng)重點(diǎn)抓住園區(qū)、工業(yè)企業(yè)、大型公共建筑等對(duì)象，統(tǒng)籌運(yùn)用能效診斷、節(jié)能改造，用能監(jiān)測(cè)、分布式新能源發(fā)電、冷熱電三聯(lián)供、儲(chǔ)能等多種技術(shù)，積極推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。

(一)明確開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)施主體

  以省綜合能源服務(wù)企業(yè)為實(shí)施主體全面推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮市縣公司屬地優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)公司的裝備制造特長(zhǎng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)市場(chǎng)分析和研究;將“省節(jié)能服務(wù)公司”更名為“省綜合能源服務(wù)公司”，根據(jù)市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由省電科院二級(jí)機(jī)構(gòu)調(diào)整為省公司二級(jí)單位直接管理，機(jī)構(gòu)設(shè)置由國(guó)網(wǎng)人資部另行發(fā)文明確;結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展和項(xiàng)目發(fā)展開展需要，按照公司股權(quán)投資、項(xiàng)目管理有關(guān)規(guī)定，增加注冊(cè)資本金規(guī)模，支持省綜合能源服務(wù)公司以組建項(xiàng)目公司方式開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù);加強(qiáng)技術(shù)人才配置，充實(shí)省綜合能源服務(wù)公司崗位人員暖通、技經(jīng)等專業(yè)人才;建立市場(chǎng)化的投資決策，物資采購(gòu)等機(jī)制;產(chǎn)業(yè)公司圍繞核心業(yè)務(wù)和功能定位，開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。

(二)制定靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，滿足客戶差異化能源服務(wù)需求

  結(jié)合客戶降低能源成本、減少投資的需求，以用電業(yè)務(wù)代辦、設(shè)備托管、能效診斷為切入點(diǎn)，綜合采用多種能源、技術(shù)、創(chuàng)新商業(yè)模式，為客戶提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的定制化綜合能源服務(wù)整體解決方案;充分發(fā)揮公司品牌、營(yíng)銷渠道、配套電網(wǎng)建設(shè)等優(yōu)勢(shì)，向目標(biāo)用戶推介綜合能源服務(wù)組合，建立服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

(三)扎實(shí)做好客戶能源基礎(chǔ)服務(wù)，形成以電為核心的能源消費(fèi)新模式

  推進(jìn)客戶側(cè)在電氣化與能效提升，應(yīng)用熱泵，電窖爐、專用充電站、余熱回收、綠色照明等高效用能技術(shù)，降低客戶能源成本，改善客戶用能體驗(yàn)，助力綠色發(fā)展;對(duì)用能設(shè)備、配電設(shè)施等開展專業(yè)化智能運(yùn)維，提供精準(zhǔn)故障診斷和狀態(tài)檢修服務(wù)，提高客戶用能穩(wěn)定性，保障用電安全。

(四)提供多元化分布式能源服務(wù)，構(gòu)建終端一體化多能互補(bǔ)的能源供應(yīng)體系

  在新城鎮(zhèn)、新產(chǎn)業(yè)園(商務(wù))區(qū)、新建大型公共設(shè)施的區(qū)域，根據(jù)客戶的用能需求，以智能電網(wǎng)為基礎(chǔ)，建設(shè)分布式光伏發(fā)電，分布式生物質(zhì)發(fā)電、冷熱電三聯(lián)供，基于電能的冷熱供應(yīng)等系統(tǒng)，滿足終端用戶對(duì)電、熱、冷、氣等多種能源的需求，構(gòu)建以電為中心的集成供能系統(tǒng)。

(五)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”能源服務(wù)，建立客戶側(cè)智能化能源互聯(lián)網(wǎng)

  以源網(wǎng)荷實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為紐帶，對(duì)接電、氣、熱等多種用能需求，搭建多元信息交互的綜合能源服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)，促進(jìn)能源流與信息流深度融合，實(shí)現(xiàn)能源互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)感知和信息反饋，優(yōu)化客戶能源供給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行策略，為客戶提供智能調(diào)控、需求響應(yīng)、交易預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的服務(wù)。

(六)探索能源服務(wù)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資源價(jià)值的深入挖掘

  開發(fā)以儲(chǔ)能、能源大數(shù)據(jù)，碳資產(chǎn)和金融服務(wù)為核心的能源服務(wù)新產(chǎn)品。試點(diǎn)在用戶側(cè)建設(shè)適當(dāng)規(guī)模的儲(chǔ)能裝置，發(fā)揮特高壓遠(yuǎn)距離配置能源的作用，促進(jìn)清潔能源跨區(qū)域消納，提高電網(wǎng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性，利用能源大數(shù)據(jù)研究客戶能源消費(fèi)行為特征，預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和行業(yè)發(fā)展，為客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展、能源交易提供有效的決策支撐服務(wù);基于綜合能源服務(wù)的減排效果和投資收益，深入研究碳交易、金融服務(wù)規(guī)則，逐步開發(fā)碳資產(chǎn)，項(xiàng)目證券等衍生產(chǎn)品。

四、組織實(shí)施

(一)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與項(xiàng)目開發(fā)

  公司各級(jí)營(yíng)銷部門要發(fā)揮客戶資源和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，會(huì)同發(fā)展部門加強(qiáng)與各類園區(qū)政府，工業(yè)企業(yè)和公共建筑服務(wù)客戶的溝通聯(lián)系，組織省綜合能源服務(wù)公司深入開展市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)潛力用戶進(jìn)行能源現(xiàn)狀及需求分析，并做好項(xiàng)目開發(fā)與培育，建立綜合能源服務(wù)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。

(二)加強(qiáng)項(xiàng)目論證與科學(xué)決策

  省綜合能源服務(wù)公司要針對(duì)儲(chǔ)備庫(kù)項(xiàng)目開展可行性研究，科學(xué)論證項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性，保證項(xiàng)目收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)可控;在發(fā)展和營(yíng)銷部門的組織下，做好方案推介，促成項(xiàng)目實(shí)施意向的有效達(dá)成，根據(jù)項(xiàng)目類型和投資規(guī)模，履行決策程序，完成合同簽訂。

(三)加強(qiáng)資源整合與協(xié)同實(shí)施

  國(guó)網(wǎng)節(jié)能服務(wù)公司要在公司系統(tǒng)開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)中發(fā)揮龍頭作用，加強(qiáng)與各省公司的協(xié)同配合，處理好重大項(xiàng)目示范引領(lǐng)與普遍服務(wù)屬地實(shí)施的關(guān)系，省綜合能源服務(wù)公司要充分整合內(nèi)外部技術(shù)、資金、管理等優(yōu)質(zhì)資源，推進(jìn)綜合能源服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施，滿足客戶對(duì)電、氣、冷、熱等各類能源服務(wù)需求。將綜合能源服務(wù)相關(guān)電網(wǎng)業(yè)擴(kuò)配套工程納入公司“業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目包”管理，營(yíng)銷部門要建立項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，同時(shí)開展配套電網(wǎng)建設(shè)和報(bào)裝接電。

(四)加強(qiáng)增值服務(wù)與運(yùn)營(yíng)評(píng)估

  省綜合能源服務(wù)公司要搭建綜合能源服務(wù)項(xiàng)目信息化管理平臺(tái)，深入開展能源數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析，為客戶提供能效診斷、節(jié)能改造、能源托管等增值服務(wù)。省公司營(yíng)銷部要跟蹤綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)開展情況，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展重點(diǎn)項(xiàng)目后評(píng)估，提出改進(jìn)措施和意見，持續(xù)提升項(xiàng)目實(shí)施和服務(wù)能力。

五、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施

  各單位要充分認(rèn)識(shí)開展綜合能源服務(wù)對(duì)公司推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”發(fā)展的重要意義，建立完善發(fā)展、人資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等相關(guān)部門協(xié)同機(jī)制，制定工作實(shí)施方案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工、明確任務(wù)目標(biāo)，完善各級(jí)營(yíng)銷部門職責(zé)和崗位人員配置，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)管理。要結(jié)合電能替代和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)開展。

(二)整合內(nèi)外資源，形成工作合力

  公司產(chǎn)業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)要主動(dòng)參與，提供相關(guān)技術(shù)，產(chǎn)品與裝備支持，開展關(guān)鍵技術(shù)研究，工程設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定等技術(shù)服務(wù)。英大集團(tuán)要提供低成本融資產(chǎn)品，豐富融資渠道，保障投資能力。國(guó)網(wǎng)電商公司要提供信息發(fā)布在線交易平臺(tái)支持。建立能源供應(yīng)商、設(shè)備廠家、金融機(jī)構(gòu)等合作機(jī)制，共同拓展綜合能源服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享。

(三)示范引領(lǐng)作用，加強(qiáng)對(duì)外宣傳能力

  各單位要加強(qiáng)綜合能源服務(wù)示范項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施一批“理念先進(jìn)、前景廣闊、效益良好”的示范項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)外宣傳推廣，利用主流報(bào)刊、網(wǎng)站、新媒體等宣傳媒介，以及公司營(yíng)業(yè)廳展示廳等場(chǎng)所，展示公司工作成效和典型案例，提升公司責(zé)任央企形象，打造具有影響力的服務(wù)品牌。

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